Adapt4You

Fale-nos do seu percurso profissional antes de fundar a Adapt4You. O que a trouxe para a área da acessibilidade e adaptação de espaços?

Para falar do meu percurso profissional, preciso de enquadrar o meu percurso pessoal. Eu tive uma prima com deficiência, com uma doença neuromuscular degenerativa, e desde cedo que estou desperta para as necessidades que existem nesta área. Por isso o meu objetivo foi sempre proporcionar uma boa qualidade de vida à minha prima e a outras pessoas com deficiência. Encontrei na licenciatura e mestrado de Engenharia de Reabilitação e Acessibilidade Humanas a resposta para os meus objetivos. Depois de sair do mestrado, trabalhei numa empresa em Viseu, a Sem Barreiras, que se dedicava ao desenvolvimento de salas multissensoriais. Com algum conhecimento de mercado e com vontade de contribuir ainda mais para a acessibilidade, decidi fundar a Adapt4you em 2018. O que mais me motiva é perceber que todos devemos ter equidade no acesso aos espaços, produtos e serviços e custa-me perceber que isso ainda não é possível e que ainda existe um grande caminho a percorrer para termos a verdadeira inclusão.

Como nasceu a Adapt4You? Qual era o problema concreto que queriam resolver?

A Adapt4you surge porque no meu mestrado (em 2016) desenvolvi um software para a minha prima de reconhecimento de expressões faciais para interação com o computador (Smile-Access). Na altura criou um impacto muito interessante na comunidade, tendo tido muito interesse pelas pessoas com deficiência e/ou os seus pares e ainda ganhou 5 prémios de empreendedorismo. Com este projeto percebi que em Portugal não existe muito desenvolvimento nesta área, sendo uma lacuna, pois a deficiência exige muitas vezes soluções personalizadas para cada caso e cada necessidade (daí o nome Adapt4you). Então em 2018 surge a minha empresa para usar o conhecimento de engenharia e aplicá-lo nesta área. O foco inicial começou na acessibilidade digital, mas rapidamente fomos obrigados a ir para outras áreas como comunicação aumentativa e ajudas de vida diárias porque as necessidades são muitas e as soluções que existem ainda não dão essas respostas.

Quais os principais serviços e produtos que oferecem hoje?

Hoje oferecemos diversos serviços em diferentes áreas. Trabalhamos no desenvolvimento de soluções personalizadas em diversas áreas como comunicação aumentativa, acessibilidade digital, ajudas de vida diária e educação. Também revendemos produtos que já existem e que tentamos aplicar em cada contexto. Uma das nossas grandes áreas é a formação, capacitando profissionais, famílias e pessoas com deficiência a usar os nossos e outros recursos disponíveis no mercado. Além disso, também temos a vertente da consultoria, principalmente orientada para a adaptação de espaços e orientação de profissionais a implementarem os nossos recursos. Participamos ainda em eventos, congressos e feiras desta área para mostrar os nossos serviços e produtos.

Pode descrever um projeto referência que ilustre bem a vossa abordagem?

O Smile-Access, que falei anteriormente, além de ter sido o nosso primeiro produto, acho que é o produto que ilustra a nossa maneira de trabalhar. A nossa abordagem é centrada na pessoa, nas suas dificuldades e nas suas capacidades. Mesmo que a solução apenas seja útil a uma pessoa é suficiente para que nos dediquemos a desenvolvê-la. O Smile-Access começou por ter tido um estudo de caso que foi a minha prima, mas atualmente já é usado por diferentes pessoas. E este software mostrou bem a nossa abordagem, em que fazemos uma avaliação inicial das necessidades, fazemos uma pesquisa de mercado, pois pode haver outras soluções que já dão resposta, desenvolvemos a solução com muitos testes e sempre com a opinião da pessoa em primeiro lugar e no final obtemos o produto.

Que papel tem a tecnologia (IoT, sensores, apps, BIM) nas vossas soluções?

Nos produtos que dispomos com tecnologia vamos usando diversos tipos de ferramentas. Por exemplo, o nosso software Smile-Access utiliza ferramentas de inteligência artificial para o reconhecimento de expressões faciais (já em 2016 utilizámos a inteligência artificial que não tinha o impacto que tem hoje). Também usamos muito impressão 3D no nosso dia a dia, aqui mais no desenvolvimento de produto do que propriamente o produto em si ter tecnologia. Além disso, também dispomos de algumas soluções de domótica. Cada vez mais temos produtos com diversas tecnologias devido ao aumento de dispositivos tecnológicos, mas nunca desfazendo da baixa tecnologia que também é importante no dia a dia das pessoas com deficiência.

Quem são os vossos clientes tipo (público, privado, residenciais, empresariais, instituições de saúde/educação)?

Os nossos clientes são muito diversos, começando pelo cliente final ou famílias a instituições públicas e privadas. Os nossos clientes mais regulares são instituições de educação, pois temos muitos produtos para o contexto escolar. Trabalhamos muito ainda com clínicas ou centros de reabilitação e ainda com Municípios.

Quais os planos de crescimento para 2026–2028 (novos serviços, internacionalização, parcerias)?

A Adapt4you tem tido um enorme crescimento de ano para ano e nos próximos 3 anos pretendemos ter novos produtos que já estão a ser preparados e que ainda serão lançados em 2026. Para 2027 e 2028 pretendemos começar a comercializar para fora de Portugal (já o fazemos atualmente, mas é algo muito pontual) e pretendemos aumentar a equipa para termos mais pessoas para conseguirmos desenvolver mais projetos e pretendemos uma equipa multidisciplinar para que o conhecimento de todos possa contribuir para melhores e mais diversificadas soluções. A nível de parcerias estamos constantemente a atualizar a nossa rede de parceiros porque acreditamos que juntamente com outras entidades conseguimos identificar mais necessidades e chegar a mais pessoas com deficiência. Sem dúvida que o nosso foco para qualquer ano é sempre conseguir melhorar a acessibilidade e inclusão em Portugal.

A AILD está a criar uma rede internacional de pessoas que se vão poder interligar e colaborar entre si. Como vê este projeto e quais as vossas expectativas?

Penso que o projeto é super importante e interessante porque a rede de contactos é o que nos leva mais longe e a conhecer outras realidades que nos podem ajudar no quotidiano. Uma das etapas que fazemos sempre quando desenvolvemos um novo produto/serviço é perceber o que é feito noutros países para perceber se temos de começar do zero ou se já existe algo que nos possa ajudar e se houver uma rede contactos ajuda-nos a chegar mais perto da realidade desses países. Além disso, essa rede de pessoas também nos pode ajudar a encontrar novos fornecedores e também na internacionalização das nossas soluções.

Que mensagem gostaria de deixar às famílias e instituições que trabalham diariamente com pessoas com deficiência?

Persistir e nunca desistir! Nunca desistir das pessoas com deficiência nem das suas limitações. Nunca se acomodem e procurem sempre mais e melhor. Na Adapt4you temos as portas abertas para receber todas as necessidades e tentamos dar o nosso melhor para tornar todas as soluções possíveis. Todas as vidas importam e todos devemos ter o mesmo direito de aceder a todos os serviços e espaços! Por isso vamos todos continuar nesta luta pela inclusão e acessibilidade.