Image One

Poderíamos começar a nossa conversa por conhecer um pouco melhor a história/percurso da Image One e quais os valores que têm norteado a sua atividade?

A Image One é uma empresa de tecnologia com sede no Brasil, focada no desenvolvimento de novas aplicações para tecnologias recentes e inovadoras, produzindo resultados tangíveis para diversos segmentos. Selecionando, entendendo e traduzindo as funcionalidades de inovações para o cliente final, com muito rigor na validação e gestão das informações, temos conseguido grandes realizações, tanto para nós como para nossos clientes.

Atualmente, quais são os principais serviços/produtos disponibilizados pela Image One e a quem se destinam?

A Image One possui 5 frentes de atuação:

1. Gerenciamento Eletrónico de Documentos: o volume de informações e de documentos que as empresas produzem, utilizam e armazenam está cada vez maior e os acesos necessitam ser mais rápidos e objetivos.
2. Compliance Documental: por conta da atualização das informações nas grandes empresas, nosso principal perfil de clientes, ter documentos em conformidade para atender a empresas e órgãos controladores é vital.
3. Compilação de KPI: coletamos, analisamos e devolvemos aos nossos clientes relevantes indicadores de performance para que sejam tomadas medidas estratégicas para alcançar as metas estabelecidas.
4. Proteção contra Processos Judiciais: evitamos grandes perdas de dinheiro com processos judiciais, principalmente os trabalhistas, por sempre manter em ordem os registros das operações, seja por atualização, renovação, assinaturas ou outro procedimento juridicamente exigido.
5. P&D – Pesquisa e Desenvolvimento: pesquisamos continuamente as principais tecnologias que serão tendências futuras e, antecipadamente, as aplicamos às necessidades de nossos clientes, tanto para aprimorar os processos atuais como para áreas ainda não exploradas.

Na sua opinião, o que tem diferenciado a Image One da concorrência e, sobretudo, perante o cliente?

Somos obcecados pelo tripé conformidade – acuracidade – inovação. Não oferecemos um produto ou serviço novo sem estes 3 pilares. Sabemos que os processos precisam ser mais informatizados, rápidos e com informações acessíveis em tempo real, mas também há que ser com dados fidedignos e obedecendo os preceitos de normas e leis. Nossa busca incessante é por ter controles e auditorias cada vez mais automáticas, se possível gerando validações desde o início da geração dos dados, para que as auditorias façam parte de cada etapa dos processos e não somente ao final destes.

Como avalia atualmente o mercado em que a Image One opera? Quais os principais desafios que se impõem?

Como nossos clientes são grandes empresas, alguns até multinacionais, em vários segmentos, pensamos que o nosso mercado é o trato da informação. Com os dados cada vez mais gerados pelo usuário final, etapas de verificação e validação são cada vez mais eliminadas e entendemos que estas atividades são muito críticas para não existir. Quanto mais as informações são geradas e acessadas no meio digital, maior a necessidade de coloca-las nos padrões normativos e jurídicos, oferecendo segurança para todos os envolvidos. No quesito de geração dos dados, com as tecnologias sendo usadas cada vez mais em dispositivos pessoais e também com softwares de edição de textos e imagens, as pessoas comuns são capazes de “adaptar” os dados conforme sua conveniência, infelizmente à margem da realidade. Validar os dados enviados, num volume crescente, tem sido hoje e será cada vez mais, um desafio gigantesco.

De que forma a Image One tem procurado responder eficazmente a esses desafios e assim contribuir para alavancar este setor?

Sempre investindo em P&D. Esta é uma unidade de negócios da Image One que tem um orçamento considerável, uma vez que mais da metade dos recursos geram resultados inadequados ou abaixo das expectativas. Porém os resultados positivos nos servem a 2 propósitos: oferecer aos nossos clientes ferramentas tecnológicas para aprimorar suas rotinas de gestão e criar novas formas de se fazer os procedimentos atuais de maneira mais segura, fidedigna e fácil para todos os envolvidos. Com o advento da COVID 19, muitos processos físicos passaram a ser digitais e boa parte da população ingressou no mundo digital, mas alguns, infelizmente, adotaram hábitos indesejados. Quanto mais participantes houver nos processos cibernéticos, maior a necessidade de checar o que é inserido nos arquivos digitais.

Atualmente, quais os principais mercados onde a Image One atua e em que outros desejaria marcar presença no futuro?

Atuamos só no mercado nacional, lembrando que o Brasil tem dimensões continentais e 208 milhões de pessoas. Como o foco de nossos serviços é a informação e sua conformidade jurídica, escolhemos as áreas de Recursos Humanos das empresas porque o Brasil “é responsável por 98% dos processos trabalhistas no mundo “, conforme dito por um ministro da Suprema Corte*. Mas como há necessidade dos nossos serviços e produtos em outras áreas de nossos clientes, este avanço se torna um passo natural num futuro imediato.

• bit.ly/jusbrasilartigo

A internacionalização é importante para o futuro da Image One?

Sendo a informação mais global que nunca e os mercados e procedimentos serão cada vez mais eletrônicos, entendemos que a Image One já tem produtos e serviços para uso imediato em qualquer país do planeta, uma vez que os problemas e desafios já citados ocorrem não só no Brasil, mas no mundo todo. E como os resultados úteis de nossa área de P&D atendem às necessidades de vários clientes cujas matrizes estão fora do Brasil, com suas normativas europeias inseridas no compliance aplicado no Brasil, a internacionalização será tranquila e sólida.

Quais as metas que a Image One ainda pretende alcançar?

Sempre trabalhando para aumentar nossa carteira de clientes, queremos expandir nossas ofertas para outros departamentos de nossos clientes atuais. Esta meta é no âmbito nacional. Como tratamos anteriormente, temos como objetivo estar presente no mercado europeu e, para isto, firmamos uma parceria estratégica baseada em princípios, valores e competências com a empresa portuguesa Invest 351 e queremos, inicialmente, explorar novas tecnologias no ramo imobiliário português.

O que podemos continuar a esperar da Image One num futuro próximo?

Rapidamente queremos oferecer nossas soluções para outros países europeus e estamos certos de que a parceria com a Invest 351 será a melhor chave para nos abrir as portas não só de Portugal, mas de boa parte da Europa.

A AILD está a criar uma rede internacional de pessoas que se vão poder interligar e colaborar entre si. Como vê este projeto e quais as vossas expectativas?

Vejo como um forte canal de relacionamento que tem, como “célula tronco”, os genes de nossos antepassados e que tais células podem se transformar e ampliar em vários objetivos maiores que o previsto. Toda força à frente. #vamos_para_cima!

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