Samsys

Como decidiram fundar a Samsys? Qual foi a motivação por trás da criação da empresa?

Samuel Soares: A Samsys, hoje reconhecida como uma empresa líder no setor das Tecnologias de Informação e Comunicação, teve um início humilde, mas ambicioso. Fundada em 1997, nasceu no quarto partilhado por nós, onde a paixão pela tecnologia e a visão clara de responder às necessidades do mercado de um modo personalizado e próximo seriam a nossa diferenciação. A motivação por trás da criação da Samsys foi dupla: fornecer tecnologia personalizada à capacidade do cliente com a máxima qualidade, e construir uma empresa capaz de evoluir e adaptar-se às constantes mudanças do mercado. Esta flexibilidade e visão estratégica permitiram à Samsys redefinir-se ao longo dos anos. Esta motivação tornou-se a força motriz dentro da equipa, infundindo a todos a energia e a vontade de alcançar grandes objetivos.

Atualmente, quais são os principais serviços e produtos disponibilizados pela Samsys e a quem se destinam?

Ruben Soares: Atualmente, o foco principal do negócio da Samsys, está direcionado ao mercado B2B, enquanto mantemos uma presença residual no mercado B2C.
Destacamo-nos por oferecer uma ampla variedade de serviços e produtos nas áreas de Consultoria de Gestão, Engenharia de Sistemas, Agência Digital (que inclui os departamentos de Comunicação, Marketing, Desenvolvimento Web e Digital), além de Assistência e Suporte Técnico.
Estes serviços e produtos são destinados a empresas de diversos setores e tamanhos, proporcionando soluções personalizadas e integradas que impulsionam a eficiência, a produtividade e o crescimento dos clientes tendo sempre por base as necessidades e capacidades do cliente.

Quais são as características distintivas da vossa marca em comparação com outras empresas do mesmo ramo?

Samuel Soares: A Samsys, tem-se destacado no mercado pelo modo como acolhe e trata as pessoas. Ajudamos cada membro da equipa a ser a sua melhor versão. Este acolhimento inicia-se na entrevista e prossegue com um kit de boas-vindas, equipamentos, viaturas e um manual de indução. A integração é facilitada por um almoço de convívio com os responsáveis da equipa, criando um ambiente acolhedor.
As condições de trabalho na Samsys são desenhadas para promover o bem-estar e a produtividade. A sede, em open space com luz natural abundante, reflete a transparência da empresa. A inovação é outro pilar fundamental da Samsys, que procura novas soluções tecnológicas para atender às necessidades dos clientes. A qualidade dos serviços é assegurada pela certificação ISO9001:2015, mantida desde 2020, demonstrando um compromisso contínuo com a excelência.
A relação com os parceiros é baseada em confiança e respeito mútuo: a Samsys cresce junto com os nossos clientes e parceiros.
O compromisso com a sustentabilidade é visível através da iniciativa “DDC” (Dia do Cliente) e da troca de viaturas elétricas. A Samsys está focada em criar práticas empresariais sustentáveis e em promover atividades que trazem valor à sociedade. Esta dedicação fortalece a reputação da empresa e motiva a equipa a contribuir para um futuro melhor.

Quais são os valores fundamentais que guiam o trabalho da Samsys e como é que estes se refletem nas suas iniciativas?

Ruben Soares: Na Samsys, valorizamos o compromisso e o empenho por trás de cada iniciativa. Os valores C.O.R.A.G.E.M. – Competentes, Objetivos, Responsáveis, Ajudadores, Genuínos, Empenhados e Motivados – não são palavras vazias, mas sim o núcleo que impulsiona a nossa cultura organizacional.
Durante as reuniões mensais, o objetivo não é apenas discutir metas e resultados, mas também reforçar os valores e celebrar as conquistas individuais e coletivas. Como líder, acredita firmemente na importância de reconhecer e valorizar o esforço dos colaboradores, criando um ambiente onde todos se sentem valorizados e motivados a dar o seu melhor.
Aqui, cada um tem espaço para se tornar a sua melhor versão, e é esse compromisso com o desenvolvimento pessoal e profissional que nos torna únicos no mercado. Mais do que uma empresa de tecnologia, sentem-se uma equipa de pessoas dedicadas, autênticas e determinadas a fazer a diferença.
No Dia do Cliente (DDC), todas estas indicações ganham vida, cada membro da equipa desempenha um papel fundamental desde a conceção até à realização do evento. E como todas as nossas vitórias, no final é um momento de celebração, onde não apenas reconhecemos o sucesso, mas também partilhamos momentos únicos cheios de emoções. Um dos momentos foi celebrado com um passeio de barco pelo Rio Douro antes do jantar, alargando o convívio aos familiares dos ajudadores. Este é o espírito que nos move, o compromisso que nos une e a paixão que nos impulsiona a alcançar novos horizontes juntos.

Quais são os principais desafios que enfrentaram ao empreender no ramo da Samsys e como os superou?

Samuel Soares: A Samsys foi fundada num período economicamente desafiador para Portugal. Desde cedo percebemos o ambiente desafiante em que estávamos inseridos. No entanto, foi precisamente nesta fase de incerteza que os fundadores da Samsys demonstraram resiliência e determinação empreendedora, enfrentando os desafios com criatividade e inovação. Essa fase inicial moldou a cultura da empresa, tornando-a mais adaptável e preparada para superar obstáculos ao longo do tempo.
Outro desafio significativo foi a rápida evolução tecnológica. A tecnologia avança a uma velocidade impressionante, e temos que nos manter atualizados para não ficarmos para trás.
A pandemia da COVID-19 trouxe novos desafios. Foi uma época de adaptação constante, com o trabalho remoto, interrupções na cadeia de abastecimento e mudanças nas preferências do cliente, onde testamos a resiliência, a flexibilidade, e continuamos a olhar para o futuro com determinação.”
Com investimentos em tecnologia e no desenvolvimento de talentos, a Samsys tem conseguido adaptar-se e superar os obstáculos. Hoje, somos reconhecidos no mercado não só pela excelência técnica, mas também pela nossa abordagem centrada nas pessoas.

Trabalham com clientes fora de Portugal? Os serviços da Samsys estão presentes em que países?

Ruben Soares: Ao longo dos 27 anos, a Samsys consolidou uma presença sólida em Portugal, e temos realizado trabalhos em países como a Bélgica, Espanha, França, Timor-Leste, em consultoria de gestão e desenvolvimentos web, embora de forma residual.
Antes da pandemia, a Samsys participou em feiras e eventos internacionais, abrindo portas para novos mercados. Essa abordagem influenciou positivamente a nossa forma de trabalhar. Apesar da interrupção causada pela pandemia, a empresa planeia retomar a internacionalização ainda este ano.

Quais são os principais planos de expansão ou novos serviços que a empresa tem para o futuro?

Samuel Soares: Os principais planos de expansão da Samsys concentram-se em dois pilares fundamentais: crescimento orgânico e diversificação dos serviços oferecidos. Pretendemos consolidar ainda mais a nossa presença no mercado nacional, fortalecendo as parcerias estratégicas e expandindo a nossa base de clientes.
Além disso, estamos a explorar novas oportunidades de crescimento internacional, retomando, ainda este ano, a nossa expansão para garantir a continuidade do nosso desenvolvimento. Este processo será conduzido de forma mais amadurecida, com aprimoramento dos nossos recursos internos, incluindo o desenvolvimento de software próprio e um maior conhecimento dos mercados-alvo. Estamos confiantes de que esta abordagem nos permitirá alcançar novos patamares de sucesso e solidificar a nossa posição como uma empresa líder no setor.

O que podemos continuar a esperar da Samsys num futuro próximo?

Ruben Soares: No futuro próximo, a Samsys continuará a ser uma empresa de portas e abraços abertos para receber todos com entusiasmo e dedicação.
A nossa visão é prosseguir com o crescimento, inovação e melhorias dos nossos serviços e fronteiras para responder às necessidades em constante evolução do mercado. Comprometemo-nos em manter-nos na vanguarda da tecnologia e em fornecer soluções de excelência aos nossos clientes, assegurando que a Samsys continue reconhecida como líder no setor.

Pode partilhar algumas das principais conquistas da Samsys ao longo dos últimos anos e como é que estas contribuíram para o seu posicionamento no mercado?

Ruben Soares: Ao longo dos seus 27 anos de atividade, a Samsys afirma-se como uma referência incontornável no setor, construindo uma reputação sólida baseada na excelência e inovação contínua. A empresa é reconhecida há 14 anos consecutivos como PME Líder e figura no Top 50 das Melhores Empresas para Trabalhar, evidenciando o seu compromisso inabalável com a qualidade de vida dos colaboradores. Em 2023, foi distinguida como Empresa de Excelência e está entre as Top 20 Empresas Mais Felizes, sublinhando a importância que atribui ao bem-estar no ambiente de trabalho.
Tem registado um crescimento notável, com mais de 20% de aumento na equipa, refletindo o seu sucesso e expansão contínua. Este crescimento é complementado pela criação de seis novos produtos e pelo registo e certificação do software Samsys, demonstrando a sua capacidade de inovação. Para além disso, a empresa organiza o maior evento formativo gratuito – DDC – demonstrando o importância atribuída para com a responsabilidade social, que no ano passado que atraiu mais de 3000 pessoas. Promove ainda a colaboração entre equipas, evidenciada pelo quarto Retiro Anual de Direção e o nono Retiro de Liderança.
A solidez financeira da Samsys é reconhecida há 15 anos consecutivos como Cliente Aplauso pelo MillenniumBCP. A renovação da certificação ISO 9001 reafirma o seu compromisso com a qualidade e a melhoria contínua dos seus processos. A empresa tem também ganho destaque na mídia, com mais de 10 artigos publicados em revistas e mais de 10 entrevistas realizadas pelos seus CEOs, ampliando a visibilidade e influência da Samsys no mercado. Além disso, a Samsys registou um crescimento significativo em volume de negócios, consolidando a sua posição competitiva no mercado.
Estas conquistas são fruto de um esforço contínuo em inovação, qualidade e compromisso com os colaboradores e clientes. A Samsys continua a olhar para o futuro com determinação e ambição, focada em superar expectativas e contribuir para o progresso da empresa e do setor como um todo.

Como sentem a portugalidade? É um tema presente na vossa empresa?

Samuel Soares: Um misto de orgulho e abertura para o mundo dentro da Samsys. A empresa valoriza profundamente as suas raízes culturais e tradições, destacando-as como elementos essenciais de sua identidade. No entanto, também ressalta a necessidade de uma abordagem inclusiva num mundo cada vez mais globalizado.
A “portugalidade” na Samsys não se limita a símbolos ou celebrações, mas é algo mais profundo – é sobre respeitar e honrar as origens da empresa enquanto abraça a diversidade e a interconexão global. Ele enfatiza como a empresa promove um ambiente onde as diferentes perspetivas são valorizadas e onde o respeito mútuo é fundamental em todas as interações.
A “portugalidade” na Samsys é um fator essencial para o sucesso da empresa, pois fortalece sua identidade enquanto a prepara para enfrentar os desafios e oportunidades de um mundo cada vez mais interconectado.

A AILD está a criar uma rede internacional de pessoas que se vão poder interligar e colaborar entre si. Como veem este projeto e quais as vossas expectativas?

Ruben Soares: É uma oportunidade emocionante para fortalecer os laços entre os portugueses espalhados pelo mundo.
Acreditamos que essa iniciativa pode ser uma forma de ajudar os nossos emigrantes e ser um meio eficaz de promover a identidade portuguesa e destacar o talento e a inovação do nosso país globalmente.
Na Samsys, valorizamos muito o networking, esta rede pode ser uma ferramenta valiosa para ajudar na internacionalização de talentos e empresas portuguesas, facilitando parcerias comerciais e oportunidades de expansão para novos mercados, bem como um modo de expandir as nossas próprias conexões e contribuir para o sucesso de outros membros da comunidade lusófona global.
Estamos ansiosos para fazer parte desta rede e ver como ela pode beneficiar Portugal e os lusodescendentes ao redor do mundo.

Tendo em consideração que esta entrevista será lida por muitos empresários espalhados por todo o mundo, que palavras deixariam sobre a AILD relativamente a esta plataforma global?

Samuel Soares: Aos empresários espalhados pelo mundo, queremos destacar a importância da plataforma global da AILD. Pensamos que esta iniciativa oferece uma oportunidade ímpar para conectar-se com uma rede diversificada de lusodescendentes em todo o mundo, abrindo portas para colaborações, parcerias e oportunidades de negócios.
Ruben Soares: Através desta plataforma, os empresários têm a oportunidade de expandir sua rede de contatos além das fronteiras. Além disso, essa rede pode servir como um canal para promover a cultura portuguesa e fortalecer as relações comerciais com Portugal e outros países de língua portuguesa. Portanto, encorajamos e, vamos estar atentos, para acedermos a todas as oportunidades de networking e colaboração que a AILD irá oferecer e contribuir para o crescimento e o desenvolvimento da comunidade lusófona em todo o mundo.

DDC Samsys 2025: Marque na Agenda e assista ao evento gratuito mais influenciador de Desenvolvimento Profissional e Pessoal em Portugal

Desde a sua primeira edição em 2012, o Dia do Conhecimento (DDC) Samsys tem sido uma plataforma de excelência para o desenvolvimento pessoal e profissional, crescendo cada vez mais em participação e impacto. O DDC Samsys 2024, marcado para 7 de junho no Multiusos de Gondomar, promete ser uma edição memorável. A 11ª edição conta já com mais de 5000 inscrições.

A Transformação através do Compromisso

O tema deste ano, “Compromisso”, destaca a dedicação contínua da Samsys no que toca ao crescimento e à inovação. Com foco em fortalecer relações e estimular a troca de experiências, o DDC Samsys é mais do que um evento; é um catalisador para o sucesso empresarial e pessoal.

Os participantes vão ter a oportunidade de assistir a palestras de Sofia Castro Fernandes, Ricardo Monteiro “Tarantini”, Rita Piçarra, Pauê Aagaard, Ricardo Costa, Isabel Silva, Fred Canto e Castro e Madalena Carey, que vão explorar diversas facetas do compromisso no contexto empresarial e pessoal. Sessões que foram desenhadas para inspirar, educar e provocar reflexões profundas sobre como podemos todos superar desafios e atingir objetivos.

Uma Experiência Única de Networking Conhecimento

Além de palestras, o DDC Samsys oferece uma zona de showroom onde várias marcas apresentam os seus produtos e serviços, como é o caso da Samsys, XD Software, Century 21 Arquitectos, Portugalenses, DREAMMEDIA, Grupo Gese Seguros e Quinas, proporcionando uma excelente oportunidade para os participantes interagirem diretamente com líderes de mercado.

As pausas para coffee break são programadas para networking, acompanhadas de atividades dinâmicas que garantem um ambiente propício ao estabelecimento de novas parcerias.

Inscrição e Participação

A participação no DDC Samsys é totalmente gratuita, assegurando, assim, um evento único em Portugal. Incentivamos a todos os interessados a se inscreverem o quanto antes para garantir a sua presença na 11ª edição do Dia Do Conhecimento Samsys.

Para mais informações sobre o DDC Samsys 2024, detalhes da programação e inscrições, visite o site oficial ddc.samsys.pt.

O DDC Samsys não é apenas um evento, é um marco de puro conhecimento e compromisso que reflete os valores da Samsys e da sua Academia com a responsabilidade social e o desenvolvimento contínuo. Reserve o dia 7 de junho de 2024 e junte-se a nós no Multiusos de Gondomar para um dia repleto de aprendizagem, inspiração e networking.